Aller plus loin, et par où commencer

9.1Les statistiques, sans extension

Le menu Statistiques de WooCommerce couvre l'essentiel : vue d'ensemble, produits, revenu, commandes, variations, catégories, codes promo, taxes, téléchargements, stock. Dans Avancé > Fonctionnalités, la case « WooCommerce Analytics » était cochée d'origine au labo, avec cette précision : « Toutes les données restent dans votre boutique. »

Un détail qui surprend au début : les chiffres ne sont pas en direct. Au labo, l'écran indiquait une « Dernière mise à jour » et une « Prochaine mise à jour » douze heures plus tard, avec un bouton pour forcer le calcul. Ce sont les actions planifiées du chapitre 1 qui font le travail. Si tes chiffres semblent figés, c'est là qu'il faut regarder.

9.2L'e-mailing

Les e-mails de WooCommerce sont transactionnels : commande reçue, expédiée, remboursée. Pour la relance, la newsletter ou le panier abandonné, il faut un outil d'e-mailing branché à la boutique. J'ai vérifié le cas de Mailchimp, avec son extension officielle pour WooCommerce, ce qu'elle synchronise et ce que ça coûte, dans le chapitre WordPress et WooCommerce du dossier Mailchimp.

9.3Les fonctions expérimentales

Va jeter un œil à WooCommerce > Réglages > Avancé > Fonctionnalités. Sous les réglages stables (stockage des commandes, statistiques, rétractation, attribution), une section s'intitule « Fonctionnalités expérimentales », avec cet avertissement : « Ces fonctionnalités sont soit expérimentales ou incomplètes, activez-les à vos propres risques ! »

On y a relevé, au labo, entre autres : les vidéos dans les galeries de produits, les échantillons de couleurs pour les attributs, « Enregistrer le panier pour plus tard », les listes de souhaits, les notifications de retour en stock, un éditeur d'e-mails par blocs (en alpha), et une case « WooCommerce MCP ».

Celle-là mérite deux lignes. Le MCP (Model Context Protocol) est la porte par laquelle un assistant d'IA peut lire et modifier ta boutique. WooCommerce l'introduit avec une mise en garde claire : « Les résultats et les actions générés par l'IA peuvent être imprévisibles. Veuillez les vérifier avant de les exécuter dans votre boutique. » Je travaille tous les jours avec l'IA, et je suis le premier à te dire d'essayer. Mais sur une copie de ta boutique, pas sur celle qui encaisse.

Une autre case, stable celle-là mais encore marquée bêta : « Blueprint », pour « importer et exporter des réglages en masse ». C'est exactement ce dont tu as besoin pour remonter une boutique de test identique à ta boutique réelle, et y essayer tout ça sans risque.

9.4La maintenance

Une boutique WooCommerce, c'est WordPress, WooCommerce, un thème et des extensions qui se mettent à jour chacun à leur rythme. Trois habitudes évitent la plupart des mauvaises surprises :

1. Une sauvegarde complète avant chaque mise à jour. Rappelle-toi le chapitre 1 : ta base contient maintenant tes commandes et les données de tes clients.
2. Une commande test après chaque mise à jour, de l'ajout au panier à l'e-mail de confirmation. C'est la seule vérification qui compte vraiment.
3. Un œil sur WooCommerce > État : la section « Modèles » y signale les gabarits de ton thème devenus obsolètes. Au labo, avec un thème classique volontairement daté, elle affichait « La version 3.8.0 est obsolète. La version du noyau est 11.2.0 ». C'est le sujet du dossier sur le thème WooCommerce.

C'était ma boutique WooCommerce multilingue avec WPML, en 2014. Le multilingue reste le grand absent de WooCommerce de base, et je ne l'ai pas testé au labo cette année : c'est un sujet à part entière, qui mérite son propre protocole.

9.5Par où commencer : la liste

Voilà les réglages de ce dossier, dans l'ordre où je les ferais sur une nouvelle boutique.

1. Vérifier PHP 8.3 chez ton hébergeur (chapitre 1).
2. Installer WooCommerce, décocher le partage de données, passer l'étape des onze extensions (chapitre 2).
3. Activer la TVA, saisir et afficher les prix TTC, remplir les taux (chapitre 3).
4. Publier mentions légales, CGV, médiateur, politique de retours, et déclarer la page de CGV (chapitre 3).
5. Créer les produits, avec une vraie description courte et la bonne classe de TVA (chapitre 4).
6. Brancher le paiement, saisir l'IBAN du virement, réécrire le texte du chèque (chapitre 5).
7. Régler la livraison : coûts saisis hors taxe, livraison offerte placée en premier (chapitre 5).
8. Renommer le bouton en « Commander avec obligation de paiement » et exiger la case des CGV (chapitre 6).
9. Brancher un serveur d'envoi d'e-mails, puis activer la rétractation et la lier en pied de page (chapitre 6).
10. Couper l'attribution de commande, ou la mettre derrière ton outil de consentement (chapitre 7).
11. Alléger les pages qui ne vendent rien, et exclure panier, commande et compte du cache (chapitre 7).
12. Sortir panier, commande et compte du plan du site, et soigner tes catégories (chapitre 8).

Puis passer une commande test, de bout en bout. Et seulement là : WooCommerce > Réglages > Visibilité du site > En ligne.

Et si tu veux aller jusqu'au bout, en construisant ton propre thème pour ta boutique, la suite est dans le dossier construire ton thème pour WooCommerce.

Co-fondateur de Kōeki · Consultant SEO et IA

Sébastien Grillot

Consultant SEO depuis 2009 : c'est ici, sur Inside da WeB, qu'il a monté sa première agence, spécialisée dans l'e-commerce sous WordPress. Depuis 2021, il accompagne les e-commerçants avec Kōeki.

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