Mailchimp, le guide complet en français

Avril 2012. Je publie sur ce blog « MailChimp en français, le guide complet ». À l'époque, Mailchimp a un énorme défaut pour nous, francophones : son interface n'existe qu'en anglais. Alors j'explique comment régler le compte pour que tes abonnés, eux, ne voient jamais un mot d'anglais. Fuseau horaire, format des dates, formulaires traduits à la main, champ « date d'anniversaire » à remettre à l'endroit.

Ce guide, tu as été très nombreux à le lire. 210 695 vues au compteur du blog, et presque une centaine de questions en commentaires, au point que j'avais ouvert un forum rien que pour Mailchimp. Il complétait deux billets de décembre 2011, sur les listes et les campagnes, et un autre de 2014 sur les newsletters en plusieurs langues.

Sauf que voilà. En 2026, Mailchimp parle français. Les « listes » s'appellent des audiences, les autorépondeurs sont devenus des flux, il y a de l'IA dans tous les coins, des SMS, un nouvel éditeur, et le plan gratuit n'a plus grand-chose à voir avec celui de 2011. Mon guide décrivait des écrans qui n'existent plus. Le laisser tel quel, c'était t'envoyer chercher des boutons introuvables. Pas terrible.

Alors je l'ai réécrit. Pas de mémoire : en ouvrant mon propre compte Mailchimp, celui d'Inside da WeB, et en refaisant chaque manipulation, écran par écran.

Résultat des courses : la moitié de ce que j'écrivais en 2012 ne sert plus à rien, parce que Mailchimp l'a réglé tout seul. Mais l'autre moitié est devenue beaucoup plus importante qu'à l'époque. Le consentement, la propreté de ta liste, l'authentification de ton domaine : en 2009, c'étaient des bonnes pratiques. Depuis 2024, Gmail, Yahoo puis Microsoft en ont fait des règles.

Et mon compte, tu vas voir, n'est pas un modèle. Six audiences au lieu d'une, l'inscription sans confirmation, un fuseau horaire décalé, un domaine jamais authentifié et un secteur d'activité réglé sur « Beauté et soins personnels ». Tout ce qu'il ne faut pas faire, réuni dans un seul compte. Au moins, tu sauras à quoi ça ressemble ;)

Tu peux lire le dossier dans l'ordre : il suit le chemin d'un compte, de la création au premier envoi, puis aux automatisations et aux chiffres. Mais si tu as un problème précis, chaque chapitre commence par l'essentiel en cinq points. Et si tu es pressé, le dernier chapitre te donne l'ordre dans lequel tout faire.

Les 10 chapitres

1. 1Mailchimp en 2026 : ce qui a changé, ce qu'il coûteLe Mailchimp de 2026 face à celui de 2011 : le vocabulaire, le plan gratuit, les quatre offres, ce que tu paies vraiment, et la visite du compte.Vérifié le 17/10/2026
2. 2Régler son compte Mailchimp pour la FranceLangue, fuseau horaire, format des dates, coordonnées de l'expéditeur et adresse d'envoi : les réglages à faire avant le tout premier e-mail, et l'erreur de fuseau que je traîne depuis 2012.Vérifié le 17/10/2026
3. 3Une audience bien rangée : champs, balises, groupes et segmentsPourquoi une seule audience, ce que coûte chaque statut de contact, et comment ranger tes contacts avec des champs, des balises, des groupes et des segments, sans jamais dupliquer personne.Vérifié le 17/10/2026
4. 4Formulaires, double opt-in et RGPDLes formulaires d'inscription de 2026, les pop-ups hérités qui ne marchent plus, le choix entre opt-in simple et double opt-in, et ce que la CNIL demande vraiment pour une newsletter.Vérifié le 17/10/2026
5. 5Créer une campagne, de la page blanche à l'envoiLa campagne de 2026 pas à pas : la liste de contrôle en cinq blocs, l'objet et le texte d'aperçu, le choix entre l'ancien et le nouveau créateur, les 425 modèles, l'onglet Optimiser, et les tests avant d'envoyer.Vérifié le 17/10/2026
6. 6Les automatisations : de l'autorépondeur aux fluxCe que sont devenus les autorépondeurs de 2012, l'offre qu'il te faut, les modèles de flux, le constructeur pas à pas sur un flux de bienvenue, et ma séquence e-commerce de 2012 remontée en 2026.Vérifié le 17/10/2026
7. 7Ne pas finir en spam : la délivrabilité depuis 2024Ce qui a changé en 2024 avec Gmail et Yahoo, puis en 2025 avec Microsoft, SPF, DKIM et DMARC expliqués sans jargon, l'authentification de ton domaine dans Mailchimp, et les habitudes qui gardent ta réputation propre.Vérifié le 17/10/2026
8. 8Lire les chiffres sans se raconter d'histoiresLe rapport d'une vraie campagne de 2014, ligne par ligne, puis ce qu'Apple Mail et les robots ont fait aux taux d'ouverture, le filtrage des bots de Mailchimp, et les chiffres qui méritent encore ta confiance.Vérifié le 17/10/2026
9. 9Mailchimp avec WordPress et WooCommerceL'extension officielle pour WooCommerce, ce qu'elle synchronise et ce que ça coûte, les formulaires dans un site WordPress, et les newsletters en plusieurs langues de mon billet de 2014.Vérifié le 17/10/2026
10. 10Par où commencer : le plan en trois profilsTout le dossier remis dans l'ordre : la première semaine pour un nouveau compte, le grand ménage pour un vieux compte comme le mien, et les étapes en plus pour une boutique.Vérifié le 17/10/2026

Co-fondateur de Kōeki · Consultant SEO et IA

Sébastien Grillot

Consultant SEO depuis 2009 : c'est ici, sur Inside da WeB, qu'il a monté sa première agence, spécialisée dans l'e-commerce sous WordPress. Il envoie des e-mails avec Mailchimp depuis 2009, et il a écrit ici ses premiers guides en 2011.

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